據(jù)介紹，余杭區(qū)城管執(zhí)法崗?fù)ざ喾植荚诔菂^(qū)人口聚集、人流車流量大等路段。執(zhí)法崗?fù)?nèi)放置有飲水機(jī)、一次性水杯，方便市民群眾飲用；可向過往群眾發(fā)放便民服務(wù)指南手冊，解答和處理群眾對城管工作的各類咨詢、疑問；雨季還會根據(jù)天氣情況準(zhǔn)備雨傘等物品，為市民提供便利。

　　同時，依托崗?fù)?，城管?zhí)法人員實(shí)行24小時值班運(yùn)作，巡查隊(duì)員有了休息輪班落腳點(diǎn)，城市管理也由突擊性管理向長效化管理轉(zhuǎn)變。城管崗?fù)ぷ鳛槁?lián)系市民群眾的紐帶，還起到聆聽民生訴求、收集投訴建議的作用——市民可以將個人對城市管理工作的意見建議直接反饋給崗?fù)ぶ凳厝藛T。值守人員每日做好相關(guān)記錄，及時反饋信息，使城管工作更加“接地氣”。